tkbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধান

tkbaj হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী tkbaj এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই শর্তাবলী tkbaj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিম্নলিখিত সম্পূরক নীতিমালাও পড়ুন:

• গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।
• দায়িত্বশীল খেলা নীতি — নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "tkbaj" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tkbaj প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বর্তমান আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

০৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

tkbaj কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সময় আমরা ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথি

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলোর যেকোনো একটি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্মনিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

৩.২ যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন

পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।

০৪ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৪.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

tkbaj যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময়ে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ

৪.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

০৫ জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করতে হবে।

৫.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ লেনদেনের দায়বদ্ধতা

ভুল তথ্য প্রদানের কারণে ব্যর্থ বা বিলম্বিত লেনদেনের জন্য tkbaj দায়ী থাকবে না। লেনদেনের সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

tkbaj-এ প্রথমবার জমা দিলে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস ব্যবহার করার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে — প্রমোশনের বিবরণে উল্লিখিত শর্ত দেখুন।
• বোনাস প্রাপ্তির জন্য সর্বনিম্ন ৳১০০ জমা করতে হবে।

৬.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস বা প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রযোজ্য বোনাসের পেজে উল্লেখ করা হয়।
• একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না শর্তাবলীতে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• tkbaj যেকোনো সময় কোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

tkbaj-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা মেলে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্তাবলী পৃথকভাবে জানানো হবে।

০৭ বেটিং বিধিমালা

৭.১ বেট গ্রহণ ও বাতিলের শর্ত

tkbaj নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে, যেমন:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• কোনো ইভেন্টে কারচুপি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ে শুরু না হলে বা বাতিল হলে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট সহ), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ, এশিয়ান কাপসহ) এবং অন্যান্য খেলায় বেট রাখা যাবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সর্বশেষ অডস প্রযোজ্য।

৭.৩ ক্যাসিনো গেমস

সকল ক্যাসিনো গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন ও র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। গেমের ফলাফলে আমাদের কোনো প্রত্যক্ষ হস্তক্ষেপ নেই।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tkbaj প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যের হয়ে বেট রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশে অবৈধ সুবিধা নেওয়া।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

tkbaj দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের মূল উৎস হওয়া উচিত নয়।

৯.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা, বেটিং এবং লস-এর সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ স্ব-বর্জন

কোনো ব্যবহারকারী যদি নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে অসমর্থ বোধ করেন, তাহলে তিনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। tkbaj SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সংরক্ষণ করে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উক্ত নীতির প্রতিও সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

১০.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

tkbaj ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• বৈধ কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা মেনে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে।

১১ মেধাস্বত্ব

tkbaj ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — tkbaj কর্তৃপক্ষের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, tkbaj নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং বা বেটিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক ভুল তথ্য প্রদানজনিত যেকোনো ক্ষতির ক্ষেত্রে।

তবে আমাদের সরাসরি অবহেলার কারণে ঘটা ক্ষতির ক্ষেত্রে আমরা দায়িত্বশীল থাকব।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

tkbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: